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고객의, 고객을 위한, 고객에 의한 세상에 없던 보는 경제전망서
작성자 : 세종서적 등록일 : 2013.03.06 11:24:15      조회수 : 8014


우리는어떤의미를



입고먹고마시는가



Best Golbal Brands 100


인터브랜드 지음 / 윤영호 옮김
분야: 경제경영 / 반양장 / 448쪽(올컬러) / 값 25,000원
ISBN: 978-89-8407-361-6 13320




브랜드가 세상을 바꾼다!


고객의, 고객을 위한, 고객에 의한 세상에 없던 보는 경제전망서

1984년 세계 최초로 브랜드 가치평가를 실시한 인터브랜드는 오늘날까지 5,000여 개의 브랜드 가치평가 프로젝트를 진행했으며 수많은 브랜드 및 마케팅 랭킹 중에 최고의 신뢰와 권위를 자랑한다. 매년 100대 글로벌 브랜드를 발표하는 인터브랜드는 브랜드들의 한 해 동안의 성과와 가치평가, 그리고 앞으로의 성장에 관한 날카로운 통찰을 통해 여타의 브랜드 및 마케팅 관련 랭킹과는 차별화된 콘텐츠를 제공한다. 이로써 브랜드 전문가들과 고객의 일상을 파고든 각각의 브랜드에 관심과 애정을 갖고 있는 독자들에게 글로벌 경제 흐름에 대한 식견과 안목을 선사한다.


대중, 즉 고객이 오늘날 향유하는 브랜드가 바로 브랜드의 가치를 결정하고, 다시 그 브랜드가 세상을 바꾸는 상호작용 속에 글로벌 경제가 조성되는데, 이러한 현상은 ‘브랜드는 세상을 바꾸는 힘을 가지고 있다Brands have the power to change the world’는 인터브랜드의 믿음과도 일치한다.


세계 최대의 브랜드 컨설팅 회사인 인터브랜드는 세상을 움직이는 브랜드의 이러한 현상에 주목하고 있으며, ‘Best Global Brands 2012’를 선정하면서 인터브랜드 직원들이 모델이 되어 직접 찍은 브랜드 체험 사진을 웹사이트에 오픈한 바 있다. 그리고 그 작업이 발전되어 <우리는 어떤 의미를 입고 먹고 마시는가>가 탄생했다.


숫자와 도식으로 이루어진 기존의 경제전망서의 획일화된 틀에서 벗어난 이 책은 우리 일상에 녹아든 100대 글로벌 브랜드의 최근 활동과 미래를 점칠 수 있는 신개념의 책으로써, 글들로 빽빽하게 채워진 지루한 경제서가 아닌 새로운 유형의 ‘보는’ 경제경영서이다. 또한 이 책은 세계 도처에 있는 인터브랜드의 지사들 중 한국법인과 국내 독점계약을 통해 세계 최초로 발간되었으며, 한눈에 브랜드의 가치를 알아볼 수 있도록 다양한 이미지들로 구성되어 있다.



코카콜라부터 디즈니, 애플, 삼성까지 300여 장의 체험 사진과 함께하는 브랜드 여행
‘베스트 글로벌 브랜드’는 <PR 위크>가 선정한 가장 영향력 있는 브랜드 및 마케팅 관련 랭킹 중 하나이다. 또한 인터브랜드의 가치평가 기준은 세계적으로 가장 높이 평가받고 가장 널리 이용되는 방법론으로써 2010년 업계 최초로 ‘ISO 10668’ 인증을 획득했다. 2012년 인터브랜드의 ‘베스트 글로벌 브랜드’를 살펴보면 수년간 부동의 1위를 차지하고 있는 코카콜라를 필두로 모바일과 태블릿 PC 시장에서의 도약으로 브랜드 가치가 40% 상승한 삼성(9), 코카콜라의 뒤를 이어 2012년 런던 올림픽의 수혜를 입은 GE(6), BMW(12), 나이키(26), 아디다스(60)와 런던 올림픽의 공식 후원사 비자(74) 등이 있다. 또한 삼성 외에도 2012년 한 해 동안 브랜드 가치가 가장 많이 상승한 브랜드인 최고 상승 기업(top riser)으로는 애플(2), 오라클(18), 아마존(20), 닛산(73)이 있다. 그리고 우리 기업 중에는 제네시스와 에쿠스 모델로 글로벌 경쟁업체들에게 경계의 대상으로 떠오르고 있는 현대(53)와 100대 브랜드 순위에 처음으로 진입하며 무서운 성장세를 보이고 있는 기아(87)가 두각을 나타냈다.


더불어 이 책에 수록된 300여 장의 브랜드 체험 사진은 뉴욕 본사를 중심으로 전 세계 27개국, 40여 개 오피스를 운영하고 있는 인터브랜드 직원들이 직접 찍은 것으로서 자라(37), 맥도날드(7), 하이네켄(92)처럼 진정으로 ‘우리가 입고 먹고 마시는’ 브랜드들을 소개한다. 이 외에도 루이비통(17), 까르띠에(68), 티파니(70) 같은 럭셔리 브랜드부터 구글, 야후 등의 닷컴기업, 비교적 생소한 UPS(27), 에이본(71), 쉘(75)까지 우리 일상의 공기처럼 녹아든 100대 브랜드에 대한 소개와 다양한 사진들은 브랜드 소유주들에게 글로벌 브랜드와 경쟁하는 자사의 위치를 다시금 확인시켜주고, 대중들에게는 멀게만 느껴졌던 브랜드를 친근하게 만들어줄 뿐만 아니라 무심코 사용해왔던 브랜드의 ‘브랜드 약속’을 상기하게 만든다.



내일을 보여주는 브랜드의 주인은 사람이다
인터브랜드의 CEO 제즈 프램톤 회장은 2012년에 CEO들이 가장 신뢰하는 브랜드 랭킹 중 하나인 ‘베스트 글로벌 브랜드’를 발표하며 “사람이 미래다”라고 주창한 바 있다. 이어서 그는 “결국 ‘브랜드’란 감성을 자극하는 것이다. 그것은 인간적이다. 그리고 우리에게 만족과 기쁨을 안겨준다. 브랜드들은 믿을 만하고, 친숙하고, 흥미롭고, 놀라우며, 우리 삶의 일부를 이루고 있다”며 소유주들로부터 개성을 부여 받은 브랜드들이 그것을 사용하는 고객에게 주는 영감과 고객의 생활과 세계 경제에 미치는 영향에 대해 언급했다. 이처럼 브랜드는 이제 사람들의 생활에 밀착되어 우리의 현재와 미래를 움직이고 있다.


브랜드에 가치를 지불하고 이용을 넘어 ‘향유하는’ 오늘날의 소비자들은 이 책을 통해 자신들이 ‘무엇을 입고 먹고 마실 것인지’를 결정하며 개인의 취향과 라이프스타일의 전반을 만들어가는 데 보다 글로벌하고 명확한 기준을 세울 수 있다. 또한 브랜드 소유주들은 이렇게 가혹한 경쟁에서 브랜드의 차별화된 가치와 약속을 고객에게 제공해야 미래를 보장받을 수 있으며, 아직도 브랜드의 가치 관리 중요성에 대해 경각심을 갖지 못하는 소유주들은 브랜드의 불투명한 미래에 대해 책임을 져야 한다.


사실 100대 브랜드에 주목해야 할 것은 100대 브랜드의 주인공이 된 소유주들만이 아니다. 그동안 선택받은 고객사들에게만 제공되어 왔던 이 가치 있는 자료가 대중에게 공개됨으로써 100대 브랜드에 진입하지 못한 브랜드는 성공적인 선례들을 벤치마킹하며 브랜드를 성장시킬 수 있는 소중한 자료를 제공받게 될 것이다. 현재 ‘베스트 글로벌 브랜드’에 이름을 올린 대한민국의 기업은 삼성, 현대, 기아뿐이지만 앞으로도 브랜드의 가치를 상승시키고 세계에 브랜드를 알리고 싶어 하는 국내 굴지의 기업들은 자사의 ‘브랜드’ 발전에 최선을 다해야 할 것이다.



지은이 인터브랜드
1974년에 설립된 인터브랜드는 세계 최대 마케팅 커뮤니케이션 그룹인 옴니콤Omnicom 소속의 글로벌 브랜드 컨설팅 회사이다. 현재 뉴욕 본사를 중심으로 전 세계 27개국, 40여 개 오피스를 가지고 있다. 인터브랜드는 정교하고 체계적인 전략 수립 및 분석, 세계적인 수준의 디자인을 통해 브랜드 가치 창조 및 관리에 기여하고 있으며 지난 38년간 마이크로소프트, BMW, P&G 등 세계적인 기업들의 브랜드 컨설팅 미션을 수행해왔다. 이와 더불어 CEO들에게 가장 영향력 있는 랭킹 가운데 하나인 ‘베스트 글로벌 브랜드’를 매년 발표하며, ‘브랜드는 세상을 바꾸는 힘을 가지고 있다Brands have the power to change the world’라는 믿음 아래 브랜드의 중요성을 알리기 위해 노력한다.


50여 명의 국내외 브랜드 전문가로 구성된 인터브랜드 한국법인은 글로벌 네트워크와 풍부한 바탕으로 최적의 브랜드 컨설팅 서비스를 제공한다. 이는 삼성, 현대기아자동차, LG, KB금융 그룹, 포스코 그룹 등 국내 굴지 기업들의 성공적인 브랜딩 결과로 검증되고 있다.



옮긴이 윤영호
한국외국어대학교 언어학과를 졸업했으며, 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 <권력의 미래>, <진정성의 힘>, <세계사 속의 토픽>, ,<What Life Was Like 로마, 세계의 정복자>, ,<What Life Was Like 천재들의 시대>, <부끄러운 꿈? 당당한 성!>, <플러스 나인>, <변화관리>, <마케팅>,<인재관리>, <위대한 두목 엘리자베스>, <하버드 AMP 최고 경영자 노트>, <자본의 미스터리>, <아름다운 비즈니스>, <고통없는 변화> 등이 있다.



본문 발췌
코카콜라. 전 세계 어떤 브랜드보다 널리 알려진 이름이다. 이것이 바로 코카콜라 브랜드의 힘이다. 어떤 사람들은 그 맛을 떠올리겠지만, 수백만에 달하는 사람들은 코카콜라가 주는 그 기분을 떠올릴 것이다. 항상 진화하는 브랜드인 코카콜라는 어디서나 즐거움, 자유, 상쾌함을 약속한다. 이 회사는 코카콜라를 사랑하는 세대들 간의 결속을 다지고 브랜드와 소비자들의 연계를 증진하는 강한 향수를 간직하면서도 항상 참신한 브랜드 이미지를 창출해내는 탁월한 능력을 발휘한다. 코카콜라의 독특한 광고는 꾸준히 경계를 확장하고 있고, 2011년 창사 125주년 기념 캠페인 ‘셰어링 해피니스Sharing Happiness’와 2012년 런던 올림픽 기념 캠페인 ‘무브 투 더 비트Move to the beat’ 등 다양한 기념 홍보를 통해 브랜드 가치를 강화했다.(16페이지 1위 코카콜라)



스티브 잡스는 유연한 권력 전환의 중요성도 이해했고, 그 결과 애플은 2011년 내내 추진력을 유지할 수 있었다. 그러나 아이폰 4S와 아이패드 2는 매우 낙관적인 전망에도 불구하고 출시 이후에 참담한 실적을 거두었다. 수익은 다시 2012년에 선진시장과 신흥시장 전반에 걸쳐 최고기록을 경신했고, 애플은 브랜드 가치에서 129퍼센트라는 놀라운 수치로 2012년의 100대 브랜드들 중에서 최고 상승률을 기록했다. 애플은 이제 점차적으로 명품 분야와 제휴하면서, 소비자들이 유행에 뒤쳐지지 않기 위해 반드시 지녀야 한다고 느끼게 될 아이템들을 생산하고 있다. (27페이지 2위 애플)



삼성은 2012년에 가장 큰 성공을 거둔 브랜드들 중 하나로, 브랜드 가치에서 무려 40퍼센트의 상승률을 기록했다. 인터넷 활용이 가능한 가전제품의 융합생태계를 창출하려는 시장에서 삼성은 경쟁업체들보다 스마트폰 분야의 우월한 입지를 구축했다. 19.1퍼센트의 점유율로 2011년에 애플과 노키아를 제치고 스마트폰 수출 세계 1위에 등극했으며, 이런 우위를 바탕으로 2013년에는 더 큰 확장을 이룰 것이라고 전망된다. 또한 신제품 갤럭시 S3, 갤럭시 노트와 더불어 마이크로소프트 윈도우폰과 윈도우 8 컴퓨터의 판매도 시작했다. 이렇게 되면 삼성의 모바일 기기들과 TV와 세탁기 같은 가전제품들의 연계성이 더욱 강화되면서 이 브랜드가 성장할수록 사용자들의 체험도 확장될 것이다. (54페이지 9위 삼성)



구찌가 세계적인 최고급 이탈리아 브랜드의 위상을 유지하는 것은 그리 놀랍지 않다. 구찌의 엄청난 성공은 단순히 규모와 역량의 문제가 아니라 철저히 이탈리아식 매력의 정수를 구현하는 능력에서 비롯된다. 프리다 지아니니의 직관적이고 선구적인 창의성, 브랜드 전통에 대한 한결같은 존중, 자사의 공급 체인과 디지털 경쟁력에 대한 집중을 필두로 하여 기업시민활동 프로그램들을 섬세히 조합하면서 구찌는 걸출한 명성에 걸맞은 행보를 이어가고 있다. 구찌에서 직접 운영하는 전 세계의 380개 매장들은 진정한 이탈리아의 스타일과 품격, 패션 역사의 상징적인 양식을 찾는 구매자들에게 결코 그냥 지나칠 수 없는 장소로 손꼽힌다. (172페이지 38위 구찌)



업계의 극심한 불황에도 성장을 거듭해온 현대는 모든 시장 기회를 활용했던 과감한 모험이 효과를 거두면서 꾸준히 동력을 이어가고 있다. 현대는 유럽에서도 이와 비슷한 스토리를 재현하고 있다. 또한 순수한 가치 위주의 브랜드에서 프리미엄급 후광을 갖춘 디자인 중심의 브랜드로 전환을 시도하고 있다. 현대는 제네시스와 에쿠스 모델로 고급형 세단 시장에서 입지를 강화하고 있다. 현대는 글로벌 차원에서 일관성 있는 전략 수행에 초점을 맞추고 있으며, 이런 태도는 브랜드 가치와 수익을 더욱 향상시킬 것이다. (228페이지 58위 현대)


기아는 지난 몇 년 동안 가장 빠른 성장세를 보인 글로벌 자동차 제조사들 중 하나이다. 브랜드의 트레이드마크인 호랑이 코 그릴을 적용한 한층 공격적인 전면부 디자인은 젊은 운전자들에게 호응을 얻고 있을 뿐만 아니라 자매 브랜드인 현대와의 차별성도 이루어내고 있다. 기아는 자동차와 연계된 생활상을 홍보하면서 기술과 생활양식의 접목을 통해 젊은 소비자층에게인기를 얻고 있다. 이 회사는 그 성장세를 지속하기 위해 플래그십 세단 K9을 미국시장에 출시한다는 계획을 세우고 있다.
(380페이지 87위 기아)



차 례
인터브랜드 글로벌 CEO 서문
인터브랜드 코리아 CEO 서문
1위~100위 브랜드
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