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하늘과 땅과 바람의 문명(동양편...
김지희 / 360p / 13,000원 (출판사 추천도서)
 
현재 고등학교에서 국사와 세계사를 가르치고 있는 저자는 딱딱한 교과서 위주의 수업에 한계를 느끼고 살아있는 세계사 교육을 위해 카메라와 캠코더를 들고 13년 동안 문명의 흔적을 찾아 세계 곳곳을 누볐다. 이 책은 그렇게 13년 동안 여행하면서 기록했던 메모와 이야기, 사진과 영상을 토대로 쓴 것들이다. 1권 '동양편'에서는 이란과 파키스탄, 실크로드와 인더스 문명의 발상지 하라파와 모헨조다로 등 우리의 역사와 깊은...
   
서비스 달인의 비밀노트(3)
론 젬키 | 칩 벨 / 332p / 12,000원 (출판사 추천도서)
 
고객 서비스가 중요하다는 것은 누구나 다 아는 사실이다. 그러나 정작 고객이 만족하는 서비스는 어떻게 하면 가능한지 아는 사람은 드물다. 이 책은 서비스 전문가 론 젬키와 크리스틴 앤더슨이 15년간에 걸쳐 서비스업에 종사하는 사람들과 만나 토론한 끝에 탄생한, 미국 서비스업 종사자들의 80%가 읽었다는 서비스업의 바이블과 같은 책이다. 패스트푸드 점원에서부터 세일즈 판매원에 이르기까지, 서비스 초보자에서 베테랑에...
   
와인을 알면 비즈니스가 즐겁다
김기재, 김명진, 김주희, 돈 카... / 272p / 15,000원
 
현장감과 실용성을 살린 비즈니스 와인 입문서. 이 책은 전문가들에게나 필요한 내용들은 과감히 빼버리고, 와인 매너 및 식사 매너 등 비즈니스 현장에서 필요한 내용들을 더욱 상세히 실었다. 와인은 술이기 전에 사람과 사람을 이어주고, 비즈니스에서 협상을 좀더 부드럽게 진행시켜주는 훌륭한 매개이다. 늘 긴장이 감돌게 마련인 비즈니스 현장에서 다른 주류와 달리 와인은 자연스럽게 서로의 마음을 열어주기 때문이다. ...
   
서비스 달인의 비밀노트(2)-매니...
론 젬키 | 크리스틴 앤더슨 / 234p / 10,000원 (출판사 추천도서)
 
고객 서비스가 중요하다는 것은 누구나 다 아는 사실이다. 그러나 정작 고객이 만족하는 서비스는 어떻게 하면 가능한지 아는 사람은 드물다. 이 책은 서비스 전문가 론 젬키와 크리스틴 앤더슨이 15년간에 걸쳐 서비스업에 종사하는 사람들과 만나 토론한 끝에 탄생한, 미국 서비스업 종사자들의 80%가 읽었다는 서비스업의 바이블과 같은 책이다. 패스트푸드 점원에서부터 세일즈 판매원에 이르기까지, 서비스 초보자에서 베테랑에...
   
서비스 달인의 비밀 노트 1 -실...
론 젬키, 크리스틴 앤더슨 / 251p / 10,000원 (출판사 추천도서)
 
고객 서비스가 중요하다는 것은 누구나 다 아는 사실이다. 그러나 정작 고객이 만족하는 서비스는 어떻게 하면 가능한지 아는 사람은 드물다. 이 책은 서비스 전문가 론 젬키와 크리스틴 앤더슨이 15년간에 걸쳐 서비스업에 종사하는 사람들과 만나 토론한 끝에 탄생한, 미국 서비스업 종사자들의 80%가 읽었다는 서비스업의 바이블과 같은 책이다. 패스트푸드 점원에서부터 세일즈 판매원에 이르기까지, 서비스 초보자에서 베테랑에...
   
대중매체 읽고 쓰고 생각하기
김슬옹, 송재희 / 374p / 9,000원
 
논술을 위한 제일 첫걸음이자 가장 훌륭한 방법은 제 생각을 넓히는 일이다. 대입논술로 선생님과 학생이 당혹스러워 했던 이유도 여기 있다. 이제까지는 학생 스스로의 생각을 말해볼 기회가 거의 없기 때문이다. <대중매체 읽고 쓰고 생각하기>는 학생들이 밀착해 있는 티비, 영화, 만화, 책, 가요 등 대중매체를 통해 자신의 생각을 어떻게 말해야 하는지 물꼬를 틔우는 역할을 한다. 이 책의 가장 큰 미덕이라면 하나의 논제에 ...
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